Una relación de confianza entre Maritima y sus clientes

 

MARITIMA SAILING presta una atención particular a la protección de los datos personales de sus clientes. Nos comprometemos a respetar la ley n° 78-17del 6 de enero 1978 relativa a la informática, a los archivos y a las libertades, modificado por el reglamento europeo 2016/679 del 27 abril 2016 relativo a la protección de los datos personales. Los compromisos, descritos en esta carta de política de protección de los datos personales, respectan a los valores y los principios del comportamiento individual de la empresa MARITIMA SAILING. Usando el sitio web MARITIMA SAILING.ES, ustedes aceptan la recogida y el uso de sus datos personales, descrita en la presente carta de protección de los datos.

Ámbito de aplicación de la carta

Esta carta de protección de los datos describe de que manera MARITIMA SAILING usa sus datos personales cuando ustedes usan nuestro sitio web.

El tratamiento de sus datos

El responsable del tratamiento es la persona encargada de uno o varios tratamientos de datos personales cuyo el determine sus fines y medios. MARITIMA SAILING es responsable de todos los tratamientos de sus datos personales que forman parte del campo de aplicación mencionado anteriormente.

En el curso de estos tratamientos, sus datos recogida pueden ser, los siguientes:

- Su nombre, apellido, dirección, lugar de nacimiento, e-mail, teléfono;

- sus datos relativos a sus expectativas sobre su crucera (destinación, tipo de barco, tipo de crucera, equipaje y opciones relativas a la crucera)

- Sus datos de localización;

-Su dirección de facturación;

-Sus datos financieros (ejemplo: número de tarjeta de crédito) gracias a nuestro servicio bancario (Sistema PAYPAL y HIPAY y KLIK AND PAY y IUPAY);

- Dirección IP/Mac;                                                                                                      

- “cookies”;

- datos de conexión y de navegación;

- historial de sus pedidos sobre la reservación y servicios MARITIMA SAILING ;

- Otras informaciones que ustedes quieren comunicarnos.

Cualquiera sea el soporte de la recogida, el carácter obligatorio de las respuestas es indicado en los formularios. Si ustedes no quieren trasmitir tales informaciones, no podrán acceder a algunos servicios o funcionalidades de nuestro sitio web y no serán permitidos a comprar productos o servicios en nuestras páginas web. Las otras informaciones, como por ejemplo su CV náutico, son usado para conocerle y son facultativas. Ustedes son libres de darles o no.

¿Por qué MARITIMA SAILING usa sus datos?

Por los fines siguientes les pedimos su acuerdo:

  •  
  • El uso de los datos de su cuestionario de satisfacción;
  • El uso de sus fotos y videos trasmitidos después su crucera;
  • Gestión las opiniones de los clientes sobre nuestro servicio;
  •  
  • Publicidad dirigida (cf política de cookies);
  • Ofertas especiales, promociones;

Por los objetivos siguiente, sus datos son usadas en el marco de un contrato con MARITIMA SAILING ;

  • El intercambio comercial en preventa;
  • El compromiso de la reserva en línea;
  • El seguimiento de la reserva con el servicio cliente;
  • La facturación;
  • El contacto con nuestros consejeros para responder a las demandas postventas.

Por las finalidades siguientes, sus datos son necesarios por los intereses legítimos perseguidos por MARITIMA SAILING :

  • Análisis estadísticos;
  • Para prevenir y detectar las amenazas eventuales contra la seguridad de nuestros visitadores y de nuestros productos o servicios;
  • Para prevenir del fraude o de todas otras acciones ilícitas y conformarse a nuestras obligaciones legales.
  • Las actualizaciones de nuestras páginas web MARITIMA SAILING.ES;
  • Los medios de la recogida de sus datos personales son: en nuestra pagina web MARITIMA SAILING.ES estos datos pueden ser recogidas gracias a formularios que ustedes van a rellenar o automáticamente.

 

Duración de la conservación de los datos personales

Sus datos personales son conservados el tiempo necesario para el cumplimiento de los objetivos perseguidos durante su recogida. Estos datos son archivados con un acceso limitado por una duración suplementaria que respecta la duración legal por razones estrictamente limitada y autorizado por la ley. Estos datos serán eliminados después.

Destinatario de los datos personales

MARITIMA SAILING no divulga sus datos personales a otras empresas con fines mercadotécnicos. Algunas de sus informaciones se trasmitirán a entidades de MARITIMA SAILING o a las empresas subcontratistas por la realización de su prestación, pero siempre con medidas de seguridad administrativas, técnicas et físicas para protegerlas contra cualquiera divulgación, utilización, modificación y destrucción ilegal por terceros. Nos comprometemos a asegurar controles de seguridad apropiada para proteger sus datos personales fuera de todo peligro previsible.

Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia otros sitios web que no poseemos ni aprovechamos. En la medida que los sitios vinculados no hacen parte de MARITIMA SAILING , no les controlamos y no somos responsables de su contenidos, productos, servicios o política y practica de confidencialidad. Sin embargo, MARITIMA SAILING intenta todo para proponerle asociados de confianza.

MARITIMA SAILING PROTEGE SUS DATOS PERSONALES.

MARITIMA SAILING se compromete a proteger la seguridad, la confidencialidad y la integridad de sus datos personales trasmitido a nuestro sitio web MARITIMA SAILING.ES, gracias a medidas técnicas y organizacionales. MARITIMA SAILING asegura la protección de datos y garantiza la conformidad de los tratamientos que está adoptando además de tener un registro para notificar la soluciones. MARITIMA SAILING y sus tratamientos aseguran el ejercicio de su derecho.

Seguridad y confidencialidad de sus datos bancarios.

Para asegurarnos que su tarjeta de crédito no sea usada de manera malintencionada y prevenir cualquier consecuencia perjudicial, MARITIMA SAILING confía a una empresa externa especializada (Sistema PAYPAL y HIPAY y KLIK AND PAY y IUPAY) el derecho de hacer los controles necesarios de manera confidencial y protegida. Los datos recogidos durante estos controles conciernen sus datos de identificación (apellido, dirección, email, número de teléfono, dirección IP, etc.), las compras realizadas con la tarjeta de crédito (tipología, cantidad, monto…) y los datos de identificación de la tarjeta de crédito (número de tarjeta, apellido…).

MARITIMA SAILING se niega a usar, explotar o distribuir a un tercero, a título gratuito o oneroso, el conjunto de datos recogidos con otro objetivo que analizar el riesgo relativo a un pedido. En caso de alerta de una utilización probablemente ilegitima, el servicio cliente MARITIMA SAILING les contactarán por email o teléfono para proceder a una verificación antes de confirmar la compra o proponerles de usar otra forma de pago. En caso de una utilización ilegitima que entrena un impago, un correo electrónico será enviado por email registrado durante el registro del pedido para informar que los datos recogidos están registrados en una lista de incidente de pago. Los datos que son objeto de una inscripción en esta lista no podrán ser usado para hacer pedidos en nuestro sitio web. El cliente será invitado por email a regularizar su situación lo mas pronto posible para poder ser eliminado de nuestra lista de problema de pago. Al momento de marca la casilla “Acepto” en la sección “medio de pago” al momento de su pedido en nuestra pagina web MARITIMA SAILING.ES, ustedes aceptarán estas medidas de control y las consecuencias que se pueden llevar a cabo, especialmente la inscripción de sus datos relativos al pedido identificado como ilegitimo en una lista de exclusión.

Derecho de acceso, de rectificación y de oposición

MARITIMA SAILING le garantizan que ustedes son los que dominan sus datos personales. Cuando les trasmiten informaciones personales a MARITIMA SAILING , por la creación de una cuenta utilizador o cliente, ustedes tienen el acceso a sus datos y pueden actualizarlos modificarlos o eliminarlos en cualquier momento.

Sus derechos relativo a la protección de sus datos con arreglo a la ley n°78-17 del 6 de enero 1978 conforme al informática, a los archivos y las libertades, modificado por el Reglamento europeo 2016/679 del 27 de abril 2016 relativo a la protección de los datos personales, ustedes disponen de distintos derechos para la gestión de sus datos.

El derecho de acceso: ustedes pueden pedir a MARITIMA SAILING de obtener la confirmación que sus datos personales que les conciernen sean usados o no por nuestro servicio. Si son usados por nuestro servicio, ustedes pueden pedir una copia de estos datos.

  • El derecho de rectificación:

El derecho de pedir a MARITIMA SAILING la modificación de sus informaciones inexactos en su base de datos.

  • El derecho de eliminación:

¿Ustedes quieren que MARITIMA SAILING elimina sus informaciones de la base de datos de MARITIMA SAILING? Es posible, solo tienen que pedirlo en un email: info@maritima-sailing.es

  • El derecho de oposición y de retirada de la autorización:

Ustedes no quieren ser registrado en nuestro archivo de nuestra base de datos, lo pueden hacer haciendo uso de uno de sus derechos y en cualquier momento.

  • El derecho de limitación del tratamiento:

Ustedes pueden pedir la suspensión de un tratamiento que les concierne durante el tiempo de una verificación (ejemplo: por el uso del derecho de oposición, MARITIMA SAILING debe verificar si algunos motivos legítimos justificarían la continuación del tratamiento).

  • El derecho de la portabilidad:

Es el derecho de querer que sus datos personales sean trasmitidos, en un formato estructurado, usado de manera corriente y legible por el ordenador, a nosotros mismo o a otro responsable del tratamiento, cuando esto sea técnicamente posible.

  • El derecho de definir directivas sobre lo que pasa por sus datos después su fallecimiento:

Sin directivas de sus partes, después un cierto plazo de inactividad, MARITIMA SAILING elimina sus datos. Sin embargo, después de su fallecimiento, sus herederos pueden ejercer los derechos sobre sus datos.

  • Contacto por el ejercicio de sus derechos:

MARITIMA SAILING es muy cercano de sus clientes, somos aquí para ayudarles. Por cualquier pregunta relativa a esta carta o por el ejercicio de sus derechos, ustedes pueden mandarnos, según los requerimientos, una pedida acompañada de un justificativo de identidad valido:

Por email: info@maritima-sailing.es

Modificación de la política de confidencialidad

Esta carta puede ser actualizada periódicamente y sin preaviso. Todas modificaciones entran en vigor inmediatamente a partir de la publicación de la nueva carta en nuestro sitio web MARITIMA-SAILING.FR. No obstante, utilizamos sus datos personales con respecto a la carta en vigor cuando ustedes nos les trasmiten. Les avisaremos de cualquier cambio importante de nuestra carta y solicitaremos sus acuerdos si es necesario y impacta la finalidad de la recogida de sus datos personales. Con objeto de siempre quedar conforme a la legislación en vigor relativo a la protección de datos personales, esta carta es actualizada cada año por nuestros servicios.